消費者行為
借力觀察消費者行為可成為品牌審視策略佈局是否成功的依據，唯有滿足消費者的需求，消費者才會真正向品牌靠攏！
( 台灣 ) 店家週間的平均訂單 & 網頁瀏覽量佔比
消費高峰主要在假日的傍晚時段消費者下單的周間高峰有別於前一年，2021 年主要是集中在「週三」、「週四」，而 2022 年則轉移至「週五」、「週六」、「週日」。 此外，進一展開週間各時段的下單熱點，可以發現平日熱門消費時段多聚集在 「晚間 8 點後」，是大眾下班或下課後的時段，而週末的購物熱點則會集中在 「下午 3 點到 5 點」。因此，品牌不妨能藉由這些熱門時段去做對應的行銷活動規劃，掌握下單高峰時段來刺激消費者邊逛邊買。
( 台灣 ) 消費者偏好付款、運送方式
超商取貨付款是大眾最喜愛交易方式，行動支付成⻑不容小覷消費者普遍以「超商取貨」、「宅配」等方式完成購物，尤其「超商取貨付款」的便利性依舊是使消費者熱愛的物流配送選擇，也能發現超商貨到付款因在台灣超商店舖密集度高，因此成為了消費者最常選擇的方式。在偏好付款方式中也可發現，同樣是「超商貨到付款」最受消費者喜愛，此外 SHOPLINE 所推出的 Payments 服務在 2022 年也一 舉衝上第二名，間接顯示其便捷與安全的特色使商家們相繼啟用此功能。另外在行動支付部分，LINE Pay 在 2021 年僅佔 6%，至 2022 年也來到了 10% 以上，可見行動支付也逐漸成為大眾喜愛的付款方式之一，後續成⻑勢必不容小覷。
各式促銷優惠活動之成效
購物金、推薦代碼、加價購，帶動交易總額、筆數提升購物金、推薦代碼、加價購這類進階優惠的提供，能大幅提高消費者的下單意願，從交易訂單數到交易總額都能看到翻倍的成長。其中又以提供購物金的表現最為優異，透過直接獎勵或直接給予消費者購物金做折抵，能提升消費者的購買意願與次數。
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