消費者行為
借力觀察消費者行為可成為品牌審視策略佈局是否成功的依據，唯有滿足消費者的需求，消費者才會真正向品牌靠攏！
( 台灣 ) 店家週間的平均訂單 & 網頁瀏覽量佔比
消費高峰主要在假日從訂單表現可看出週間的瀏覽量其實差距不大，不過訂單量的高峰很明顯座落在假日時段；可得知消費者平日都有瀏覽習慣，但實際發生「下單消費」的行為高峰，則從 2022 年主要集中於「週五」、「週六」，至 2023 年往後集中在「週六」與「週日」。
( 台灣 ) 消費者偏好付款、運送方式
超商取貨付款是大眾最喜愛交易方式，行動支付成⻑不容小覷超商取貨付款依然是消費者最喜愛的交易方式，其次為 SHOPLINE 自有金流服務「SHOPLINE Payments」，排名第三位的則是近年崛起的 LINE Pay，相比 2022 年上升四個百分點，可見行動支付已逐漸融入大眾生活當中。
在物流選擇上，「超商取貨」超過五成是大眾最喜愛的物流方式，其次為「宅配」，另外亦有 5% 的消費者會選擇「線上買門市取」的購物方式，也值得店家關注後續發展。
各式促銷優惠活動之成效
購物金、推薦代碼、加價購，帶動交易總額、筆數提升購物金、推薦代碼、加價購這類進階優惠的提供，能大幅提高消費者的下單意願，從交易訂單數到交易總額都能看到翻倍的成長。其中又以提供購物金的表現最為優異，透過直接獎勵或直接給予消費者購物金做折抵，能提升消費者的購買意願與次數。
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